2013年11月23日，周六下午两时许，学院附属口腔医院收到一位患者家属的求助，叙述自己瘫痪在床的女儿突然无法自主闭合嘴巴及正常饮食，希望我院医生可以上门为她女儿进行救治。
接到求助后，医院工作人员一边安慰焦急等待的家属，另一方面立即向医院领导汇报，院长在了解情况后，很重视本次情况。在向患者家属说明医院里周末病人较多的实际情况后，立即协调安排当天休息在家的桑磊医生马上赶过来，请病人家属再耐心等待一下。
二十多分钟后，我院外科医生桑磊从石湖的家中赶到医院，通过家属了解了患者的病史后，桑磊医生立即带上医疗用具，和当班人员柏文薇一起赶往患者家中。经过详细问诊与检查，诊断为左下颌关节脱位。在治疗过程中，桑医生看出患者比较焦虑、紧张，为了让病人可以积极配合治疗，桑医生主动和病人聊起了天，转移其注意力，随着一声清脆的骨骼碰撞声，病人的下巴终于恢复了正常。正当患者家属要求支付就诊费用时，桑医生马上拒绝了，说道：“救助患者是我们医生的职责，这是我们份内的事情，如果以后有类似情况可以及时联系我们。” 患者本人与家属也对桑医生这种敬业的精神充满了敬佩，并连连道谢。桑医生再次检查病人确认其嘴巴张闭正常后，这才放心的离开。

　　作为附属口腔医院一名年轻的医务工作者，桑磊医生能够放弃个人休息，坚持“以人为本”的服务理念，顾全大局，把患者的健康放在首位，用心去救治患者，弘扬了“医者，仁心”的精神。在医患纠纷、医患矛盾不容乐观的现实情况下，我们不仅需要这样的正能量，而且要传递正能量，让我们的生活变得更加和谐美好！(事迹相关报道见姑苏晚报12月3日A09版报道)（作者董蓓蓓）